+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Ответственность организации за не предоставление сведений потребителю

Ответственность организации за не предоставление сведений потребителю

Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора. Вы вправе требовать предоставления п. Эта информация должна быть необходимой, достоверной. Недостоверная или недостаточно полная информация признается ненадлежащей, что может повлечь ответственность изготовителя исполнителя, продавца перед Вами. Закон определяет минимальный объем необходимой информации, для отдельных товаров работ, услуг в соответствующих Правилах продажи товаров оказания услуг могут быть указаны дополнительные требования к предоставляемой информации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: А нужен ли "уголок потребителя" в салоне красоты?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответственность организации за не предоставление сведений потребителю

Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

При этом Закон четко установил, что потребителем будет считаться только тот гражданин, который приобретает и использует товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Приведем примеры тех отношениях, к которым законодательство, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей, не применяется. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Подскажите, пожалуйста, если собственник установил ИПУ на тепло, но ни разу не подавал показания в УК, то как считать?

Среднемесячный тоже не получается взять, так как в предыдущие месяца никаких показаний не было. Недостоверная или недостаточно полная информация признается ненадлежащей, что может повлечь ответственность изготовителя исполнителя, продавца перед Вами. Закон определяет минимальный объем необходимой информации, для отдельных товаров работ, услуг в соответствующих Правилах продажи товаров оказания услуг могут быть указаны дополнительные требования к предоставляемой информации.

Информация должна быть на русском языке на русском языке, в наглядной и доступной форме. Информация должна предоставляться своевременно - до заключения договора купли-продажи при покупке товара и до заключения договора о выполнении работ услуг ст. Предоставление информации на иностранном языке, без сообщения перевода, расценивается как непредоставление надлежащей информации, что может повлечь ответственность изготовителя исполнителя, продавца перед Вами.

Информация об изготовителе исполнителе, продавце Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя п. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию, потребителю должна быть предоставлена информация п.

Когда требуется предоставление более подробной информации Правилами продажи отдельных видов товаров и оказания услуг для отдельных видов предприятий требуется предоставление более подробной информации. Например, гостиницы должны доводить до сведения потребителя информацию о категории гостиницы и др. А если это - индивидуальный предприниматель Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа п.

А если торговля с лотка, обслуживание на ярмарке и т. Информация должна предоставляться независимо то того, производится ли торговля обслуживание на постоянном месте нахождения продавца исполнителя или на временном месте нахождения - например, при выездной торговле оказании услуг на ярмарках, с лотков и др. Закон специально подчеркивает, что при торговле оказании услуг вне постоянного места нахождения продавца исполнителя вся необходимая информация должна быть нам с Вами предоставлена п.

Информация о товарах работах, услугах Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Какой должна быть информация Перечень обязательных сведений - для всех товаров работ, услуг - указан в п. Что должна содержать информация в обязательном порядке Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать п. Должно быть указание на использование фонограмм В новой редакции Закона РФ "О защите прав потребителей" от 17 декабря года наконец-то введено требование о необходимости указания на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Теперь наши певцы должны либо петь "живьем", либо указывать в афишах, программах и т. Какие сведения должны быть для продуктов питания Информация о продуктах питания в обязательном порядке должна содержать п. Перечень товаров работ, услуг , информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации. Если товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток Если приобретаемый Вами товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , Вам должна быть предоставлена информация об этом п.

Например, кто-то купил товар с недостатком и вернул его в магазин, после устранения недостатка товар вновь поступил в продажу. Если Вы собираетесь приобрести этот товар, продавец обязан предупредить Вас о том, что в товаре устранялся недостаток. Где должна быть размещена информация и в каком виде в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг. Как представляется информация о подтверждении соответствия Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством обычно - в виде маркировки знаком соответствия , и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей п.

Информация о режиме работы Режим работы продавца исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному п. Это требование закон устанавливает в целях экономии Вашего времени при приобретении товаров работ, услуг. Режим работы должен включать время начала и окончания работы, время обеденного и иных перерывов в работе.

Режим работы доводится до сведения потребителей на вывеске. Куда жаловаться, если режим работы не соблюдается В случае нарушения режима работы Вы можете обращаться с жалобами в территориальные антимонопольные органы, которые в отношении продавца исполнителя могут применить различные санкции от наложения штрафа и до приостановки действия лицензии и даже до ликвидации предприятия, постоянно нарушающего режим работы. Если Вам интересно - кем устанавливается режим работы Режим работы организаций торговли и обслуживания потребителей устанавливается п.

Какая еще бывает информация для потребителя Кроме необходимой информации о товарах работах, услугах , о продавце изготовителе, исполнителе и режиме его работы, существуют и другие виды информации для потребителя.

Наиболее важными и распространенными видами такой информации являются: договор, независимая информация. Договор, который Вам предлагают заключить Договор, который Вам предлагают заключить, - например, при оказании туристических услуг, - тоже является информацией для потребителя.

Вам нужно внимательно изучить условия предлагаемого Вам договора, убедиться, что Вам понятны все условия договора и только затем подписывать. Перед подписанием некоторых видов договоров например, договор на строительство квартиры, на оказание финансовых услуг и др.

Если условия договора ущемляют Ваши права - они недействительны Условия договора, ущемляющие Ваши права потребителя по сравнению с правилами, установленными в законодательстве, признаются недействительными п. Реклама - это тоже информация для потребителя Реклама - это тоже информация для потребителя, и к ней применимы все требования закона о защите прав потребителя, то есть если в результате ненадлежащей информации Вы понесли убытки, то можете потребовать их возмещения.

Что такое публичная оферта и зачем Вам нужно это знать Публичная оферта - это реклама, в которой Вам предлагают заключить сделку на определенных условиях. Это - публичная оферта. В случае публичной оферты Вы вправе потребовать от продавца заключения сделки на объявленных в рекламе условиях. Помощь юриста Особенности и ответственность за не предоставление информации Все дело в том, что если какая-либо информация о товаре отсутствует, хоть и является одной из самых важных и значимых, а также влияющих на его покупку, покупатель как одна из сторон, имеет законодательно обоснованное и регламентированное статьями право требовать от стороны-продавца, а также от представителя или изготовителя предоставления этой информации.

Тут важно помнить - уклонение продавца или любого из представителей стороны-продавца от предоставления таких информационных данных является грубым нарушением, за которое в итоге эта сторона будет нести ответственность. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут юристов готовы Вам помочь. При всем при этом стоит помнить и о том, что подобная ответственность бывает как имущественной, так и административной.

Это важно для того, чтобы понять, определить и идентифицировать знания и положения о том, на что имеет право потребитель. Кроме того, эта та самая ответственность, которая выражается и может быть выражена в качестве крайней меры в процессе ликвидации предприятия.

Представление информации и основания для возврата товар или денег Следует также отметить и то, что законодательство предусматривает ответственность продавца, которая наступает в том случае, если он предъявляет покупатель недостаточно полную, недостоверную или же недостаточно верную информацию о предлагаемом и покупаемом товаре. Правила подключения к системам теплоснабжения, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от Правила определяют порядок подключения теплопотребляющих установок, тепловых сетей и источников тепловой энергии к системам теплоснабжения.

Подключение к системам теплоснабжения осуществляется на основании договора о подключении к системам теплоснабжения далее - договор о подключении. По договору о подключении исполнитель обязуется осуществить подключение, а заявитель обязуется выполнить действия по подготовке объекта к подключению и оплатить услуги по подключению.

Ответ: Уполномоченный орган - федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции контроля и надзора в сфере информационных технологий и связи. В настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства от 16 марта г. Вопрос: Кто может являться оператором персональных данных? За поставку коммунального ресурса до границы многоквартирного дома всегда отвечает ресурсоснабжающая организация. В рамках многоквартирного дома ответственность за предоставление коммунальной услуги несет ее исполнитель.

Базовые стандарты обязательны для исполнения всеми страховыми организациями. В частности, страховая организация обязана предоставить потребителю финансовой услуги дополнительную информацию об особенностях договора ИСЖ, о рисках, связанных с заключением такого договора, об отсутствии гарантирования получения дохода по договору и о порядке расчета выкупной суммы.

Кроме того, в период охлаждения, когда клиент имеет право отказаться от услуги и получить обратно свои денежные средства, страховая организация обязана связаться с ним и получить подтверждение того, что ему понятны условия договора страхования включая ограничения, связанные с досрочным отказом от договора страхования. Им кажется, что, если они "случайно забудут" указать негативные сведения или просто чуточку приукрасят действительность, никому от этого хуже не будет.

Бывают случаи, когда предприниматели предоставляют вместе с заявкой на получение кредита одну или несколько сфальсифицированных бумаг, которые могут повлиять на решение банка.

Решаясь на подлог, они хотят всего лишь приобрести дополнительные льготы и послабления, например, желают увеличить сумму кредита и отодвинуть срок ее возврата, получить отсрочку или рассрочку платежей или возврата товаров, снизить проценты за пользование ссудой, взять кредит без обеспечения и пр. При этом заемщики вовсе не стремятся присвоить чужие деньги или товары, наоборот, они рассчитывают со временем полностью расплатиться с кредитором.

Однако немногие знают, что при неблагоприятном стечении обстоятельств даже мелкий обман может привести к большим неприятностям. RLN 25 February Контент страницы В различных жизненных ситуациях, когда нужны деньги, часть граждан готова пойти на различные ухищрения, и перспектива быть законно осужденными за совершение уголовно наказуемых деяний не всегда является сдерживающим фактором, порой люди не задумываются о том, что их действия могут повлечь уголовную ответственность.

К одним из известных способов получения денежных средств, пусть и во временное пользование, следует отнести получение кредита. В условиях высоких экономических рисков банки в редких случаях готовы кредитовать компании со смутной деловой репутацией, а также граждан при отсутствии гарантий возврата средств заемщиком. Основные положения 1. Порядок разработан на основании: 1.

Закона Российской Федерации от Федерального закона от Постановления Правительства Российской Федерации от Приказа Федеральной службы государственной статистики от Приказа министерства здравоохранения Ставропольского края от 2 апреля г.

Ходят слухи Our products Если управляющая организация отказывается давать сведения о видах и объеме работ и услуг, которые они проводят в многоквартирном доме, о стоимости таких работ и тарифах на предоставление коммунальных ресурсов, то жителям многоквартирных домов для получения информации следует обращаться к источникам опубликования управляющей организацией обязательной для раскрытия информации, либо обращаться с запросом в управляющую компанию.

В случае если по результатам таких обращений информация не будет получена, граждане могут инициировать проверку деятельности управляющей организации органом местного самоуправления, а также обратиться с соответствующей жалобой в органы государственного муниципального жилищного надзора.

Следует иметь в виду, что за нарушение требований, установленных стандартом раскрытия информации, управляющая организация равно как и ТСЖ, ЖСК, иной специализированный кооператив может быть привлечена к административной ответственности. Перед заключением договоров на расстоянии продавец исполнитель должен предоставить потребителю информацию о: наименовании продавца исполнителя , его местонахождении и порядке принятия претензии; основных характеристиках продукции; цене, включая плату за доставку, и условиях оплаты; гарантийных обязательствах и прочих услугах, связанных с содержанием или ремонтом продукции; других условиях поставки или выполнения договора; минимальной продолжительности договора, если он предусматривает периодические поставки продукции или услуг; стоимости телекоммуникационных услуг, если она отличается отпредельного тарифа; периоде принятия предложений; порядке расторжения договора.

В случае непредоставления такой информации субъект хозяйствования несет ответственность в соответствии со статьями 15 и 23 настоящего Закона. Факт предоставления информации в соответствии с требованиями части второй этой статьи должен быть подтвержден письменно или с помощью электронного сообщения. Сведения об условиях, порядке, форме предоставления платных медицинских услуг и порядке их оплаты Общие положения: 1.

Платные медицинские услуги предоставляются ОБУЗ Вичугская ЦРБна основании перечня работ услуг , составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной Департаментом Здравоохранения Ивановской области, в установленном законом порядке.

Благодарим за то, что Вы выбрали McAfee. Это соглашение "Соглашение" заключено между вами как индивидуальным потребителем или представителем малого бизнеса "вы" и компанией "McAfee", LLC "McAfee", "мы", "наш", "нам", "нами" или одним из наших аффилированных лиц, перечисленных ниже, в зависимости от того, где вы находитесь и каким образом получаете продукты или службы.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. А что делать с мошенниками в так называемых юридических конторах которые обманывают простых граждан. Этот фофан все знает и гонит контент по всему что только можно. Вась не тупи и занимайся своей узкой специализацией. Че буробмшь про отказ и лишение сразу. Бля почитай процедуру.

Ответственность за не предоставление информации: Статья 12 закона для потребителя

Сейчас на сайте юристов. Один из моментов, отмеченных в законах о защите потребительских прав — это ответственность за не предоставление информации. Это момент очень важен, так как право на получение информации о товаре является исключительным для потребителя. Особенности и ответственность за не предоставление информации. Дорогие читатели!

Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах.

Сейчас на сайте 91 юрист. Один из моментов, отмеченных в законах о защите потребительских прав — это ответственность за не предоставление информации. Это момент очень важен, так как право на получение информации о товаре является исключительным для потребителя. Особенности и ответственность за не предоставление информации. Представление информации и основания для возврата товар или денег.

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. И это правильно. Однако не стоит забывать, что существуют и другие зако…. Если управляющая компания, будучи ответственным лицом по договору управления за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД, нарушит эти правила, то организация понесёт ответственность по ст. Вопросы по теме.

Купить систему Заказать демоверсию. Нарушение иных прав потребителей. Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре работе, услуге , об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -. Федеральных законов от

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона , за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге , об изготовителе исполнителе, продавце. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Все статьи Все темы статей Собственники УК могут не представлять собственникам информацию, не предусмотренную Стандартом раскрытия. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. Жилищный кодекс РФ допускает проведение общих собраний собственников помещений в МКД с помощью информационных систем, когда участники ОСС могут проголосовать онлайн с помощью компьютеров или мобильных…. Верховный суд РФ вынес несколько постановлений по делам о привлечении управляющих организаций к ответственности за отсутствие ответа на запрос собственника.

.

Нарушение права потребителя на получение необходимой и Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, -.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 pravopravda.ru